有効な保証交換規定
- 1回のご注文につき、1回のみ有効な保証交換サービスをご利用いただけます。
- 無料交換は、適切な日常使用下での異常な変色や構造的な破損など、本来の素材や製造上の欠陥にのみ適用されます。
保証対象外となるもの
- 商品の紛失または盗難
- 事故、不適切な使用、不注意な取り扱いによる損傷
- 表面の傷、へこみ、人為的な意図的損傷
- 水没、香水、ローション、汗、および強力な化学物質による腐食や損傷
- 公式の許可なく行われた改造、自己メンテナンス、修理
保証請求の手順
交換申請を行う際は、以下の資料をご用意の上、カスタマーサービスまでご連絡ください。
- 有効な注文参照番号
- 製品の状態が確認できる鮮明な写真または短い動画
当社は、地域の消費者保護規制を遵守した上で、不適切な使用、意図的な損傷、または繰り返しによる悪意のある摩耗が確認された場合、保証請求を拒否する正当な権利を留保します。
