Regeln für den gültigen Garantieaustausch
- Maximal ein gültiger Garantieaustausch pro Bestellung zulässig
- Kostenloser Ersatz gilt nur für inhärente Material- und Verarbeitungsfehler, einschließlich ungewöhnlichem Verblassen und strukturellem Bruch bei ordnungsgemäßem täglichen Gebrauch
Nicht durch die Garantie abgedeckte Artikel
- Verlust oder Diebstahl der Ware
- Schäden infolge von Unfällen, unsachgemäßem Gebrauch und nachlässiger Handhabung
- Oberflächliche Kratzer, Dellen und vorsätzliche, vom Menschen verursachte Schäden
- Korrosion oder Schäden durch Eintauchen in Wasser, Parfüm, Lotion, Schweiß und aggressive chemische Substanzen
- Änderungen, eigenständige Wartungen und Reparaturen, die ohne offizielle Genehmigung durchgeführt wurden
Ablauf von Garantieansprüchen
Bitte halten Sie die folgenden Unterlagen bereit und kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um einen Ersatzantrag einzureichen:
- Gültige Bestellnummer
- Klare Fotos oder kurze Videos, die den Zustand des Produkts zeigen
Wir behalten uns das rechtmäßige Recht vor, Garantieansprüche abzulehnen, die auf unsachgemäßen Gebrauch, vorsätzliche Beschädigung oder wiederholten missbräuchlichen Verschleiß zurückzuführen sind, in Übereinstimmung mit den lokalen Verbraucherschutzbestimmungen.
